Este livro é uma ferramenta essencial para profissionais de saúde que trabalham com pacientes críticos, focando na importância da humanização no cuidado. Inicia com a definição e os estágios do declínio clínico, destacando sinais e sintomas comuns. Explora a comunicação empática, apresentando técnicas verbais e não verbais, além de estratégias para lidar com a resistência do paciente. Aborda a construção de rapport e a abordagem multidisciplinar, ressaltando o papel da equipe de saúde na UTI, a integração e sinergia entre profissionais, e o suporte familiar. Conclui promovendo medidas de conforto, oferecendo uma visão abrangente e prática para melhorar a qualidade do cuidado em situações críticas.
(O autor)